セキュリティ・信頼
備えているものと、準備中のもの
セキュリティ審査で最初に聞かれる質問にお答えします。備えているものは備えている、準備中のものは準備中と記載します。
ひと目でわかる
セキュリティ担当者が最初に確認する7つの項目と、それぞれの現在の状態です。
| 項目 | 状態 | 内容 |
|---|---|---|
| 通信事業者ライセンス | 保有 | 基幹通信事業 第1号-01-25-0027号 · 特殊な類型の付加通信事業 第3-01-25-0010号 |
| 特許 | 登録 | 予約プラットフォーム連携AIエージェント・コンタクトセンター・第10-3022994号（2026年） |
| 録音の保管 | 適用中 | 通話録音は12か月保管した後、破棄します。 |
| データの処理場所 | 委託先を公開予定 | クラウド（AWS）で運用しています。音声認識とAI処理の一部は外部のAI事業者に委託しており、国外移転を含みます。 |
| 個人情報の保管・破棄 | 公開版を準備中 | 社内の保管・破棄手続きを運用しており、公開用の文書を準備しています。 |
| ISMS-P | 目標：2027年上半期 | 韓国の情報保護および個人情報保護管理体系認証 |
| ISO 27001 | 準備中 | 情報セキュリティマネジメントシステムの国際規格 |
2026年10月時点の状態です。
データの取り扱い方
認証を準備しているいまも守っている3つのことです。
- 01
回線を運用し、通話データを受託して処理します
通信事業者として通話を接続し、お客様が設定したサービスを提供するために、通話データを受託して処理します。
- 02
誰が一緒に扱うかを明らかにします
委託先と国外移転の内容は、個人情報処理方針で公開します。現在、方針を改定しています。
- 03
録音は期限が過ぎたら破棄します
通話録音は12か月保管した後、破棄します。
認証ロードマップ
いま備えているもの、準備しているもの、目標とする認証です。
現在
保有・登録
- 通信事業者ライセンス2種
- 特許 第10-3022994号
- 録音12か月保管
進行中
準備中
- 個人情報の保管・破棄に関する公開方針
- 委託先・国外移転の一覧
- ISO 27001
目標 · 2027年上半期
ISMS-P認証
- 韓国の情報保護および個人情報保護管理体系認証
セキュリティ質問票への回答が必要ですか？
質問票をお送りいただければ、いま備えているものと準備中のものをそのまま記載してお答えします。
Flover Inc.（旧 Drop Studio）· 事業者登録番号 165-81-02191 · 基幹通信事業 第1号-01-25-0027号 · 特殊な類型の付加通信事業 第3-01-25-0010号