- 24시간
- 쉬지 않는 AI 전화 응대
- 1분
- 업무용 070 번호 개통
- 제로콜 · 피클톡 · 공간히어로
- 운영 중인 자체 서비스
- 기간통신사업자 · 특수한 유형의 부가통신사업자
- 직접 보유한 통신사업 자격
Services
음성에서 결제까지, 한 회사가 가집니다
전화로 받은 대화가 상담과 결제까지 끊기지 않고 이어지도록, 음성·텍스트·결제·CRM 네 계층을 직접 만듭니다.
L4CRM개발 예정
제품 준비 중
대화 데이터를 고객 단위로 축적합니다.
Technology
세 층을 직접 만듭니다
플로버는 기간통신사업자 · 특수한 유형의 부가통신사업자 자격을 직접 보유해, 응대 엔진에서 통신 인프라까지 세 층을 한 회사가 가지고 있습니다.
01
응대 엔진
대화를 알아듣고 답합니다.
- STT
- LLM 대화 관리
- 리얼타임 TTS
- 업종별 task 모듈
02
운영 관리
오간 내용을 기록하고 내보냅니다.
- 응대 매뉴얼
- 통화 녹취와 요약
- 대시보드
- API · 웹훅
03
통신 인프라
번호와 회선을 직접 제공합니다.
- 기간통신사업자
- 번호 개통
- SIP 교환기
- 번호이동
Vision
대화만 여전히 블랙박스입니다
웹은 클릭 하나까지 추적되고, 커머스는 전환 퍼널이 전부 공개되어 있습니다. 전화는 150년간 쓰인 인터페이스인데 그 안에서 무슨 일이 일어나는지 한 번도 측정된 적이 없습니다.
플로버는 그 대화를 해독합니다. 전화는 목적이 아니라 진입점입니다. 지금 가장 많이 설치된 음성 인터페이스이기 때문에 골랐을 뿐입니다.